5月24日,快手科技發(fā)布的2021年第一季度財報顯示,一季度快手中國應(yīng)用程序及小程序的平均日活躍用戶達到3.792億,同比增長26.4%;收入達170億元,同比增長36.6%。值得注意的是,其電商交易總額同比增長219.8%達到1186億元,以電商為主的其他服務(wù)收入板塊同比大幅增長589.1%至12億元。
2018年快手電商交易總額為0.966億元,到了2020年,快手電商交易總額漲至3812億元,短短兩年時間增長近4000倍。今年一季度,其電商業(yè)務(wù)依然表現(xiàn)亮眼。財報顯示,快手繼續(xù)投資電商基礎(chǔ)設(shè)施,進一步加強了閉環(huán)電商能力,并鞏固了基于社交信任和內(nèi)容的電商平臺的獨特定位。
值得注意的是,今年第一季度,快手小店占平臺電商交易總額的比例從2020年同期的53%增至85%。同時,快手電商開始整合供應(yīng)鏈方面的資源,強化自有分銷平臺“快手好物聯(lián)盟”的建設(shè),通過好物聯(lián)盟實現(xiàn)的電商交易額占平臺電商交易總額的貢獻環(huán)比翻倍。
“越來越多的交易通過快手小店的自建功能完成,是因為不需要跳出快手就能完成的閉環(huán)交易鏈條,給買家提供了更好的消費體驗。”快手電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。目前,賣家可以自由選擇是通過快手自建小店還是淘寶、天貓、京東等外部電商平臺完成交易。
在快手源源不絕的內(nèi)容創(chuàng)作中,電商相關(guān)內(nèi)容扮演的角色日趨重要。“內(nèi)容+私域”是快手電商的核心特色。在今年3月舉辦的2021快手電商引力大會上,快手電商負(fù)責(zé)人笑古表示,快手電商已經(jīng)率先進入“直播電商2.0”時代,從傳統(tǒng)“商品+公域”的人貨場思維升維到“內(nèi)容+私域”的新范式,即用電商內(nèi)容生產(chǎn)平臺流量,主播依托特色賣貨人設(shè)打造用戶和主播的強信任關(guān)系。
快手電商鼓勵商家生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,有趣的內(nèi)容配以高質(zhì)量商品,將推動整體交易轉(zhuǎn)化率的提升。相比去年同期,2021年第一季度快手每位日活躍用戶的日均使用時長中,有更大的比例投入在電商直播。接下來,快手電商將啟動“快手616品質(zhì)購物節(jié)”,打造持續(xù)一個月的年度購物狂歡盛宴。
不過,盡管電商業(yè)務(wù)成績亮眼,對快手而言,其最大的收入來源依然是線上營銷服務(wù),占比達到50.3%,其次則是直播收入,占比達42.6%。包括電商在內(nèi)的其他服務(wù)收入只占快手總收入的7.1%。
盡管一季度通常被視為廣告行業(yè)淡季,但快手的線上營銷服務(wù)收入由2020年同期的33億元增加161.5%至2021年第一季度的86億元,對總收入的貢獻首次超過50%。一季度,快手平臺的廣告主數(shù)量是2020年同期的兩倍以上。作為快手今年線上營銷服務(wù)發(fā)展的重要領(lǐng)域,品牌廣告收入的同比增速超越了線上營銷服務(wù)總收入的同比增速。
在新業(yè)務(wù)方面,今年泛生活服務(wù)成為快手發(fā)展的重點之一。不久前,快手灰度測試同城團購功能,標(biāo)志著其正式入局本地生活服務(wù)賽道。財報顯示,截至第一季度末,本地生活內(nèi)容覆蓋的行業(yè)之中,超過15個行業(yè)在快手平臺內(nèi)完成了閉環(huán)交易,圍繞用戶、商家、創(chuàng)作者的內(nèi)容商業(yè)生態(tài)正在逐步形成。
此外,快手還首次披露了國際市場的最新進展:以南美洲、東南亞等為核心進軍目標(biāo),在Kwai、SnackVideo等不同海外產(chǎn)品上均取得突破。數(shù)據(jù)顯示,快手一季度海外市場的月活躍用戶均值超過1億,今年4月,海外市場月活躍用戶進一步增長至1.5億以上。
得益于收入結(jié)構(gòu)的變化,快手的毛利率由2020年同期的34.2%提升至41.1%。不過,目前快手仍在虧損階段。一季度,快手經(jīng)調(diào)整后的凈虧損為49億元,經(jīng)調(diào)整凈虧損率為28.9%,較2020年同期的34.9%有所降低。