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平安人壽北分積極開展清廉金融文化建設(shè)工作
在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)開放包容、不斷豐富構(gòu)成、增加活力，不僅國企的黨建工作被重新賦能，越來越多的民營企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛成立黨支部并將黨建工作抬升至戰(zhàn)略層面。黨建之所以重要，在于它將信仰、正能量和價值觀注入企業(yè)的肌理，促使企業(yè)不斷升級自己的商業(yè)價值觀。值此建黨百年之際，北京商報遴選了一系列企業(yè)作為樣本，以企業(yè)黨建一把手訪談錄的形式，通過黨建故事述說共產(chǎn)黨引領(lǐng)下的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級創(chuàng)新與企業(yè)轉(zhuǎn)型。
從敢為人先、抗疫扶貧等“正能量”黨建活動，到落實“保險姓保”，回歸本源，響應(yīng)“健康中國”號召，再到合規(guī)經(jīng)營建設(shè)清廉金融文化……身為保險行業(yè)“黃埔軍校”在首都的“分校”，中國平安人壽保險股份有限公司北京分公司(以下簡稱“平安人壽北分”)在黨建大旗指引下的業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)建設(shè)，無不有著輻射范圍廣闊的“標(biāo)桿”作用。
發(fā)揚黨建“紅色精神”
加強(qiáng)黨建工作，有利于提高員工的思想覺悟，提高向心力。
一路走來，平安人壽北分根據(jù)前線、共同資源、后援三大條線的工作性質(zhì)組織架構(gòu)，把平安人壽北分黨支部分為營銷一部黨支部、營銷二部黨支部、共同資源銀保黨支部、后援黨支部。
疫情期間，為體現(xiàn)平安的企業(yè)社會責(zé)任、發(fā)揚平安人扶危救困的大愛精神，平安人壽北分組織全體黨員、職工募集13萬元捐贈至社區(qū)、公安等抗疫一線。
“去年6月，北京出現(xiàn)疫情反彈，獲悉社區(qū)防疫工作滿負(fù)荷運載的情況，在北京西城團(tuán)區(qū)委的號召下，公司第一時間招募代理人志愿者服務(wù)隊支援一線防疫工作。”平安人壽北分黨委書記、總經(jīng)理徐敏彬回憶稱，平安人壽北分前后共56位志愿者奔赴“核酸檢測”“社區(qū)防疫”等崗位開展為期10天的志愿者防疫工作，向社會傳遞正能量。
此外，在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅的關(guān)鍵之年2020年，平安人壽北分黨委領(lǐng)導(dǎo)工會積極響應(yīng)國家號召，開展了消費扶貧工作，分別從對口幫扶企業(yè)采購十八洞村靈犀茶油、陰山優(yōu)麥燕麥米等11種扶貧物資發(fā)放給職工，共計消費扶貧金額64萬元，展現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任。
在中國共產(chǎn)黨成立100周年之際，平安人壽北分發(fā)揮黨組織的先鋒帶頭作用，傳遞正能量，成立慶祝建黨100周年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展“強(qiáng)黨性、感黨恩、擔(dān)使命”主題黨建系列活動。
打造“有溫度的保險”
注重客戶體驗，時刻陪伴與關(guān)愛客戶，誠所謂‘以人為本’。
黨的十九屆五中全會提出“全面推進(jìn)健康中國建設(shè)”，明確了2035年建成健康中國的遠(yuǎn)景目標(biāo)。“健康中國”戰(zhàn)略喚醒了“健康保障”的剛需。保險業(yè)如何響應(yīng)“推進(jìn)健康中國建設(shè)”這一號召備受關(guān)注。今年以來，中國平安多次提出要打造“有溫度的保險”，表示要注重客戶體驗，時刻陪伴與關(guān)愛客戶，誠所謂“以人為本”。
據(jù)徐敏彬介紹，一方面，平安人壽北分陸續(xù)布局推出系列創(chuàng)新，圍繞客戶需求的中心構(gòu)建重疾產(chǎn)品新矩陣，從產(chǎn)品升級和服務(wù)升級著手，優(yōu)化體系，創(chuàng)新保障，推出了大刀闊斧的“產(chǎn)品體系+服務(wù)體系”革新，通過“保險保障+健康管理+醫(yī)療服務(wù)”的一站式解決方案，滿足客戶全生命周期健康醫(yī)療和風(fēng)險保障需求。
另一方面，徐敏彬亦表示，保險的品牌是“賠”出來的。這個站在消費者角度考慮的觀點，對諸多保險人有著很大觸動。在保險理賠方面，2020年，平安人壽北分共計理賠8萬件，獲賠率達(dá)到99%;賠付總金額達(dá)13.6億元，平均每天賠付371.6萬元;豁免金額達(dá)2.9億元，為出險客戶減輕了后續(xù)交費壓力，有利于客戶后續(xù)繼續(xù)享有保障。
同時據(jù)徐敏彬介紹，為響應(yīng)“健康中國”戰(zhàn)略號召，平安人壽北分改變保險以往“事后賠付”的傳統(tǒng)定位，向健康價值鏈的前端延伸，增加了很多“事前預(yù)防、事中干預(yù)”的職能。
數(shù)字化加固合規(guī)之“堤”
保持‘永遠(yuǎn)在創(chuàng)業(yè)’的危機(jī)意識，平安方能創(chuàng)新不止、生生不息。
合規(guī)經(jīng)營是保險業(yè)企穩(wěn)致遠(yuǎn)的基石之一，對于身為經(jīng)濟(jì)與生活“風(fēng)控器”本身的保險行業(yè)而言尤為如此。
據(jù)悉，自2019年起，平安人壽北分在北京銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下，在集團(tuán)和總公司的帶領(lǐng)下，積極開展正風(fēng)肅紀(jì)專項行動及清廉文化金融建設(shè)工作。
清廉文化建設(shè)絕非一朝一夕之功，要管在日常、 嚴(yán)在經(jīng)常才能久久為功。徐敏彬介紹稱，公司已經(jīng)逐步形成了一套比較完善的內(nèi)控管理機(jī)制，建立了業(yè)務(wù)部門、合規(guī)管理部門、內(nèi)部審計部門共同組成的合規(guī)管理“三道防線”框架，也有相應(yīng)的制度。
“在北京銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下，今年平安人壽北分正積極開展清廉金融文化建設(shè)工作，將清廉理念嵌入到公司治理、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部控制、合規(guī)管理等經(jīng)營發(fā)展的各領(lǐng)域、各崗位、各環(huán)節(jié)，以制度承載清廉理念、固化良好品行、強(qiáng)化文化認(rèn)同、形成行為自覺。”對于年內(nèi)合規(guī)經(jīng)營及清廉金融文化建設(shè)工作的開展，徐敏彬這樣表示。
“在數(shù)字化時代，利用信息的便捷來幫助黨建工作的建設(shè)會起到事半功倍的效果。”徐敏彬認(rèn)為，正是發(fā)展中的每一步都堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、響應(yīng)黨的號召，永葆艱苦奮斗的拼搏作風(fēng)，保持“永遠(yuǎn)在創(chuàng)業(yè)”的危機(jī)意識，平安方能創(chuàng)新不止、生生不息，并將自身發(fā)展融入國家命運、民族復(fù)興和人民對美好生活的向往。
