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“沒想到就算我跑錯了供電營業(yè)廳，也不用再重新找對應轄區(qū)的供電營業(yè)廳，可以就近辦理供電業(yè)務。”6月11日，看著自己車位上剛裝好的充電樁，家住華僑城的李女士不住夸贊。

李女士近期在華橋城新購置一套住房和車位，她原本在東湖山莊安裝過一個電動汽車充電樁，現(xiàn)在需要將原充電樁移到新房的新車位。在電話咨詢原住址轄區(qū)供電網格員后，李女士獲得回復，國家電網任意一個營業(yè)廳都可辦理移表手續(xù)。

6月9日，李女士來到國網武漢供電公司水果湖供電營業(yè)廳，辦理了移表手續(xù)。從申請、受理到安裝完成僅用三天時間。像這樣的“同城通辦”業(yè)務，6月至今，在國網武漢供電公司武昌客戶服務中心徐東供電營業(yè)廳就已經辦理了5筆。

據(jù)悉，為更好的服務客戶，國網武漢供電公司推出“同城通辦”業(yè)務，打破用電業(yè)務受理環(huán)節(jié)的區(qū)域限制和時間限制。國網武漢供電公司各供電營業(yè)廳都能受理武漢各區(qū)的用電業(yè)務，包括電費繳納、用電業(yè)務受理、業(yè)務咨詢、服務申請等，客戶可按實際需求選擇任一供電營業(yè)廳就近辦理。同時國網武漢供電公司還大力推廣“網上營業(yè)廳辦理”，供電網格員可在現(xiàn)場手把手指導或手機遠程指導用戶通過“網上國網”APP線上辦理用電業(yè)務。