(王玉玲)2日,圍繞著藥店經(jīng)營(yíng)管理的討論在2022年西普會(huì)上繼續(xù)。在以“VBP推動(dòng)下的商品優(yōu)化與經(jīng)營(yíng)進(jìn)階”為題的論壇上,阿斯利康中國(guó)副總裁劉謙、高濟(jì)醫(yī)療總裁牛和義、海通證券分析師梁廣楷作為藥企代表、連鎖藥房代表和券商代表,共同分析集采對(duì)市場(chǎng)影響和日后策略。
在論壇中,劉謙表示,集采將會(huì)長(zhǎng)期化、常態(tài)化,有的藥企集采競(jìng)標(biāo)失敗就放棄該藥品的市場(chǎng)開(kāi)拓,是一種“短視行為”。
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集采丟標(biāo)就放棄是“短視行為”
結(jié)合集采提速擴(kuò)面的歷史進(jìn)程,劉謙表示,在過(guò)去幾年,有藥企因?yàn)闆](méi)參與集采或者在集采競(jìng)爭(zhēng)中失利,就干脆宣布放棄該產(chǎn)品,或進(jìn)行外包或不去生產(chǎn)。“這是一種短視的行為,我們要以患者為中心,價(jià)格降低不代表就要放棄?!眲⒅t建議稱(chēng),即使集采丟標(biāo),對(duì)于創(chuàng)新藥而言,如果療效過(guò)硬,同時(shí),在五年內(nèi)沒(méi)有具有顯著療效差異的其他創(chuàng)新藥產(chǎn)品上市,仍然可以繼續(xù)投入。
劉謙提到,“4+7”帶量采購(gòu)政策在近年來(lái)各地逐步實(shí)施落地,對(duì)于一些知名度較高的集采落標(biāo)品種,包括心血管、糖尿病、呼吸、消化等領(lǐng)域的藥品,這些藥品可以將藥企和醫(yī)院、醫(yī)生、患者維系在一起,不能輕易地將紐帶割斷。“應(yīng)當(dāng)跟目標(biāo)客戶(hù)保持聯(lián)系,一款藥品產(chǎn)品周期也很長(zhǎng),也可以成為其他新藥進(jìn)入市場(chǎng)的階梯?!眲⒅t總結(jié)道。
對(duì)于參與集采大幅降價(jià)的產(chǎn)品,劉謙表示,也應(yīng)當(dāng)挖掘其院外市場(chǎng)的生命周期?!霸谛屡f交替的時(shí)刻,我們不能因?yàn)榧删头艞夐_(kāi)拓市場(chǎng),特別對(duì)于有知名度的原研藥企業(yè),如果產(chǎn)品有很好的臨床療效,應(yīng)當(dāng)在標(biāo)外市場(chǎng)或者院外市場(chǎng)繼續(xù)延續(xù)它的生命周期,讓患者和醫(yī)生對(duì)此有信賴(lài)感?!眲⒅t說(shuō)道。
集采藥品可帶來(lái)高頻客流
對(duì)于集采藥品的院外市場(chǎng)銷(xiāo)售,牛和義認(rèn)為,首先,應(yīng)當(dāng)接受集采藥品是長(zhǎng)期低毛利商品?!暗伤幤肥窍鄬?duì)高頻的品類(lèi),能夠?qū)㈩櫩鸵鞯降?,這部分顧客是不易脫落的高頻患者,藥店是一個(gè)客戶(hù)與藥師面對(duì)面服務(wù)的場(chǎng)景,可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),對(duì)這部分客戶(hù)群體潛力進(jìn)行挖掘,為其生命周期貢獻(xiàn)出最大的價(jià)值。”牛和義說(shuō)道。
牛和義表示,帶量采購(gòu)政策的核心是醫(yī)??刭M(fèi)。當(dāng)集采藥品拓展至院外市場(chǎng),患者可以在更多的地方買(mǎi)到優(yōu)惠藥品。藥店可以通過(guò)集采藥品獲得部分流量。
“集采產(chǎn)品有很廣的使用面積和很高的知名度,這些產(chǎn)品可以為連鎖藥店帶來(lái)罹患糖尿病、高血壓、高血脂的患者,我們不僅要看集采產(chǎn)品的銷(xiāo)量,還要看這些產(chǎn)品帶去了多少新的客戶(hù)?!眲⒅t補(bǔ)充說(shuō)道。
劉謙以糖尿病患者為例表示,比如患者進(jìn)店是為了購(gòu)買(mǎi)集采藥品,但其還可能購(gòu)買(mǎi)血糖監(jiān)測(cè)、健康食品等,這是集采藥品帶來(lái)的客流,或能夠增加關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。
社區(qū)中心和連鎖藥房如何平衡?
對(duì)于多地在推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是否會(huì)搶奪連鎖藥房客流的問(wèn)題,劉謙認(rèn)為,不必過(guò)分擔(dān)心。
“在過(guò)去兩年間,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心跟連鎖藥房是共同增長(zhǎng)的,全國(guó)除了少數(shù)民營(yíng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,絕大多數(shù)地方都實(shí)行收支兩條線(xiàn),社區(qū)對(duì)賣(mài)藥不感興趣,只是提供藥,其真正的目標(biāo)在于家醫(yī)簽約和慢病管理?!眲⒅t說(shuō)道。
劉謙認(rèn)為,連鎖藥房完全可以跟社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行差異化的競(jìng)爭(zhēng),社區(qū)的藥品種類(lèi)相對(duì)比較少,連鎖藥房可以補(bǔ)齊。
其次,連鎖藥房和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可以合作,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護(hù)人員可以來(lái)到連鎖藥房進(jìn)行問(wèn)診、健康教育,深入挖掘連鎖藥房會(huì)員管理系統(tǒng)中沉睡的數(shù)據(jù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也可以借此提高知名度和影響力。
“不要盯著僅有的存量市場(chǎng)傷神,中國(guó)有1.3億糖尿病患者,其中65%~70%患者血糖沒(méi)有達(dá)標(biāo),這仍舊有極大的增量市場(chǎng)可供挖掘?!眲⒅t說(shuō)道。
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