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人保財險關(guān)注埃塞俄比亞墜機事件 啟動應(yīng)急機制積極應(yīng)對

據(jù)央視新聞消息,當?shù)貢r間3月10日,埃塞俄比亞航空公司一架載有149名乘客和8名機組人員的客機在起飛后不久墜毀,機上無人生還。經(jīng)埃塞俄比亞航空官方公布,失事飛機上有8名中國乘客。

了解到相關(guān)情況后,中國人保財險黨委、總裁室高度重視,第一時間啟動重大突發(fā)事件理賠應(yīng)急機制,開通24小時95518專線和客戶服務(wù)綠色通道,建立24小時值班制度。同時,積極做好旅行社責(zé)任險及意外險保單排查和客戶家屬聯(lián)系工作,加強案件報告制度,并安排專人負責(zé)信息報送工作,確保高效應(yīng)對此次突發(fā)事件。

據(jù)悉,凡購買中國人保財險旅行類意外險的客戶,均可撥打國際SOS救援中心24小時全球服務(wù)電話86-400-650-5913或86-10-64105913進行咨詢和報案,國際SOS將提供包括遺體/骨灰運返以及旅行信息咨詢、電話翻譯服務(wù)在內(nèi)的醫(yī)療救援和旅行援助服務(wù)。

中國人保財險表示,將繼續(xù)密切關(guān)注事件進展,竭盡全力保證各項應(yīng)急服務(wù)舉措落實到位,同時公司將根據(jù)承保排查情況,有序推進各項理賠服務(wù)工作的實施。

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