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網(wǎng)上流傳4G套餐品種少不好調(diào) 本報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)——

想變更4G套餐? 運(yùn)營(yíng)商各有“一套”

近日有外地網(wǎng)友反映手機(jī)4G套餐存在品種太少、無(wú)法下調(diào)套餐檔位等問(wèn)題。

對(duì)此，北京青年報(bào)記者走訪調(diào)查了北京各大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，各大運(yùn)營(yíng)商線上線下變更套餐都有各自的路數(shù)。有營(yíng)業(yè)廳表示原號(hào)碼直接降套餐檔位比較困難，對(duì)此工作人員給出“曲線保號(hào)降資費(fèi)”的方案。

移動(dòng)

最低9元套餐 內(nèi)含40分鐘話費(fèi)

打開(kāi)三大運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳界面，五花八門(mén)的5G套餐、5G手機(jī)是主頁(yè)主推產(chǎn)品。不過(guò)只要耐心查找，就不難發(fā)現(xiàn)4G套餐的身影。中國(guó)移動(dòng)APP上，北青報(bào)記者找到了至少三種4G套餐。包括移動(dòng)寶藏卡：19元/月、30GB;移動(dòng)王卡：18元/月、30GB;暢享卡：49元/月，15GB，310分鐘話費(fèi)。

然而，用戶要下調(diào)資費(fèi)就需要費(fèi)一番周折，因?yàn)楝F(xiàn)使用號(hào)碼不能直接下調(diào)套餐檔位。在線下移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，移動(dòng)工作人員給出建議：把現(xiàn)有號(hào)碼變更為9元/月的套餐，內(nèi)含40分鐘話費(fèi)、無(wú)流量，“保住了號(hào)碼，這樣您手機(jī)綁定的各種APP就可以繼續(xù)使用。”然后再購(gòu)買(mǎi)一個(gè)新套餐，49元/月套餐，包含15GB流量和300分鐘話費(fèi)，“但是電話號(hào)碼是個(gè)新的，135開(kāi)頭的，”工作人員說(shuō)，“這樣加起來(lái)每個(gè)月58元，比你現(xiàn)在的每個(gè)月88元便宜多啦。”

電信

5元套餐可電話辦理 下一個(gè)月生效

北青報(bào)記者以用戶身份撥打北京電信熱線電話，表示希望能下調(diào)目前46元/月的套餐資費(fèi)?？头藛T介紹，目前有最低價(jià)格套餐是5元/月，包含200兆流量，打電話0.1元/分鐘。“如果您決定了，我現(xiàn)在就可以給您辦理業(yè)務(wù)，套餐從下一個(gè)月開(kāi)始生效。”

這位客服人員提醒，使用這種套餐的注意事項(xiàng)是一天都不能欠費(fèi)，一旦發(fā)生欠費(fèi)，電話號(hào)碼將立即被收回，“不過(guò)當(dāng)您預(yù)存話費(fèi)還剩10元時(shí)，我們會(huì)短信提醒您。”北青—北京頭條記者發(fā)現(xiàn)，在電信手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP里也可以找到上述業(yè)務(wù)，名字叫“電信無(wú)憂卡”，用戶也可在手機(jī)營(yíng)業(yè)廳上辦理套餐變更業(yè)務(wù)。

聯(lián)通

流量王套餐7折銷(xiāo)售 41元/月

在聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP可以找到“全國(guó)流量王套餐”，共有兩種價(jià)位，線上申請(qǐng)?zhí)撞涂梢约磿r(shí)生效。

一種是原價(jià)59元/月，現(xiàn)7折優(yōu)惠為41元/月，包含12GB流量和200分鐘話費(fèi)，套餐外流量為5元/GB。另一種是7折后55元/月，包含15GB流量和300分鐘話費(fèi)，還可以辦理1—2張副卡。套外流量5元/GB，國(guó)內(nèi)接聽(tīng)電話免費(fèi)。 (記者 趙新培)

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網(wǎng)紅手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)貼 是“黑科技”還是“黑”顧客？

只需將一張金屬貼片貼在手機(jī)背部的“有效位置”，信號(hào)就能從1格變成3格，讓玩游戲、刷視頻不延遲……近期一位杭州消費(fèi)者程先生向記者反映，自己被“手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)貼”給忽悠了。

一段時(shí)間以來(lái)，號(hào)稱(chēng)能“全場(chǎng)景”增強(qiáng)手機(jī)信號(hào)的“增強(qiáng)貼”熱銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。這張小小的貼紙，到底是“黑科技”還是在“黑”顧客?記者進(jìn)行了調(diào)查。

商家：稱(chēng)“全場(chǎng)景”增強(qiáng)信號(hào) 商品熱銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

記者發(fā)現(xiàn)，在多家知名電商平臺(tái)均有手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)貼熱賣(mài)，宣稱(chēng)能滿足手機(jī)用戶改善信號(hào)的需求。此類(lèi)商品價(jià)格在3元至70元不等，部分商家月銷(xiāo)售過(guò)千單，還有商家拼單銷(xiāo)售數(shù)額顯示超過(guò)10萬(wàn)單次。多名商家客服向記者展示的商品說(shuō)明圖片中均寫(xiě)有“熱銷(xiāo)海內(nèi)外”等字樣。

相關(guān)商家宣稱(chēng)此類(lèi)增強(qiáng)貼能智能放大信號(hào)，在地下室、別墅、山區(qū)、農(nóng)村等場(chǎng)所可全面適用，且各家運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)均能大幅提升。還有部分商家向記者表示，幾款手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)貼同時(shí)具有提升手機(jī)性能、降低輻射水平、延長(zhǎng)電池壽命等功能，并提供相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)“證明”。

目前電商平臺(tái)在售的信號(hào)增強(qiáng)貼品牌眾多，但記者發(fā)現(xiàn)大多非正規(guī)商品。記者通過(guò)天眼查App查詢發(fā)現(xiàn)，不少品牌生產(chǎn)廠家的產(chǎn)銷(xiāo)范圍并不包括增強(qiáng)貼，而記者購(gòu)買(mǎi)的多個(gè)品牌增強(qiáng)貼包裝中均未見(jiàn)商品合格證，商家也無(wú)法提供。

“時(shí)不時(shí)就能在抖音、微信群里看到有人推薦。”不少消費(fèi)者表示因網(wǎng)絡(luò)推薦購(gòu)買(mǎi)增強(qiáng)貼，但發(fā)現(xiàn)效果與宣傳不符。有消費(fèi)者評(píng)價(jià)稱(chēng)“一點(diǎn)效果也沒(méi)有，還是信號(hào)很差。仔細(xì)想想增強(qiáng)貼沒(méi)有芯片，怎么可以讀取手機(jī)信息，又怎能修改系統(tǒng)設(shè)置、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)”。

專(zhuān)家檢測(cè)：原理不成立

記者針對(duì)貼紙效果與原理詢問(wèn)平臺(tái)商家，客服回復(fù)：“只要手機(jī)后蓋不是玻璃的就可增強(qiáng)，貼上后1格信號(hào)一般可以增強(qiáng)至3格。”“原理是貼紙(芯片)可以增加手機(jī)的波長(zhǎng)。”

這一說(shuō)法是否可信?杭州電子科技大學(xué)電子信息學(xué)院教授李金新在浙江威力克通信實(shí)驗(yàn)室向記者展示了手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)貼的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

李金新說(shuō)，從材質(zhì)和結(jié)構(gòu)上看，商家宣稱(chēng)的目前最先進(jìn)款型的信號(hào)增強(qiáng)貼是在一張塑料片上鍍了一層鋁膜，鋁膜上面還印有一層類(lèi)似磁性油墨的材料。

對(duì)于“增強(qiáng)貼原理是通過(guò)拉長(zhǎng)手機(jī)內(nèi)置天線接收信號(hào)的波長(zhǎng)來(lái)增強(qiáng)信號(hào)的接收范圍”說(shuō)法，李金新表示：“這從原理上講不通。”他告訴記者，首先波長(zhǎng)在現(xiàn)實(shí)生活中不可能被“拉長(zhǎng)”;其次放大任何東西都需要能源，而貼紙屬于“無(wú)源天線”，無(wú)法為有效放大信號(hào)提供能源。

實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景：無(wú)明顯增強(qiáng)

那么貼紙能通過(guò)“共振放大信號(hào)”的說(shuō)法屬實(shí)嗎?

李金新說(shuō)，不同的手機(jī)型號(hào)、運(yùn)營(yíng)商導(dǎo)致各手機(jī)信號(hào)頻率不同，要實(shí)現(xiàn)共振就必須與相應(yīng)手機(jī)信號(hào)的頻率相同，當(dāng)前而言，一張貼紙即便能產(chǎn)生某種共振，也不可能符合所有手機(jī)頻率，不可能實(shí)現(xiàn)商家宣稱(chēng)的“全場(chǎng)景”應(yīng)用。

專(zhuān)家介紹，代表手機(jī)信號(hào)強(qiáng)度的單位是dBm，由于手機(jī)信號(hào)強(qiáng)度一般較小，dBm一般都為負(fù)數(shù)。記者在實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景看到，手機(jī)固定在一個(gè)位置上，手機(jī)無(wú)貼紙時(shí)，其信號(hào)強(qiáng)度數(shù)值在-81dBm上下浮動(dòng);手機(jī)有貼紙時(shí)，其信號(hào)強(qiáng)度數(shù)值在-85dBm至-79dBm之間浮動(dòng)。

“信號(hào)強(qiáng)度dBm的值越大表示信號(hào)越好。實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景，測(cè)試變化波動(dòng)幅度在正負(fù)3dB區(qū)間內(nèi)。實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)景測(cè)試，貼紙幾乎沒(méi)有增強(qiáng)信號(hào)的能力。”浙江威力克通信股份有限公司高級(jí)工程師呂小良說(shuō)。“我們還在快速通行的地鐵里、開(kāi)闊場(chǎng)地、電梯里等處進(jìn)行了測(cè)試。結(jié)果是貼上增強(qiáng)貼之后，手機(jī)信號(hào)不增反降。”呂小良稱(chēng)，如果手機(jī)信號(hào)增強(qiáng)貼真有“黑科技”效果，中高端手機(jī)早就內(nèi)置此解決方案，不必消費(fèi)者額外付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。據(jù)新華社