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网络公关公司:面对复杂多变的互联网环境,企业如何发现不利于发展的负面信

发表日期:2018-12-12 10:34    文章编辑:admin    浏览次数:   
 
 
 
媒体环境发生了翻天覆地的变化,传播学里的“把关人”概念正在逐渐消失。新媒体环境下,每个人都是媒体、每个人都可以发出自己的声音并且影响其他人的想法与决策。
 
如果网民发出不利于企业发展的负面信息,短时间内就会被迅速转载与传播,形成网民舆论,严重的话还可能发展成为媒体舆论。因此,建立一套网络舆论监测体系保证在第一时间内发现负面信息、采取对策显得至关重要。
 
有这么几个建议供大家参考:
1、加强日常监测并上升为制度层面,应有专门部门或者专门人员来负责。
2、锁定网络舆论监测的主要渠道,比如说搜索引擎、门户网站、BBS、微博、SNS等等。
3、细分内容,对网络舆论进行分类,同时设置关键词。
4、常规监测与非常规监测的组合。那有人会问发现了负面信息,然后怎么做呢?
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