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OZON功能更新 賣家體驗(yàn)升級(jí)
6月25日消息，在過去的2-3年間，大批中國(guó)賣家涌入OZON，這使得平臺(tái)逐漸意識(shí)到自身存在的不足，并逐步完善需要改進(jìn)的功能頁(yè)面和與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的缺陷。
根據(jù)市場(chǎng)需求，OZON通過不斷優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和基礎(chǔ)設(shè)施，提高中國(guó)賣家的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)，助力中國(guó)賣家產(chǎn)品在俄羅斯市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。
無論是運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)操作還是高級(jí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)技巧，OZON都積極調(diào)整和優(yōu)化。
(資料圖片僅供參考)
OZON庫(kù)存管理方面，之前如果賣家由于自身和產(chǎn)品特性的需求而創(chuàng)建了多個(gè)倉(cāng)庫(kù)并添加了不同的物流運(yùn)輸方式，上架產(chǎn)品時(shí)會(huì)默認(rèn)添加到首選倉(cāng)庫(kù)。
圖源：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟官微
如果商品沒有在設(shè)定的物流渠道對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)中，就需要通過下載表格來轉(zhuǎn)移倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的庫(kù)存，操作步驟繁瑣。
更新后，當(dāng)OZON賣家的產(chǎn)品審核通過后，即可在添加庫(kù)存階段直接選擇性將庫(kù)存添加至不同的倉(cāng)庫(kù)。
這一過程相較于之前幾分鐘的繁瑣操作，現(xiàn)在只需兩秒鐘即可完成，大大提高了運(yùn)營(yíng)效率。
同時(shí)，更新了積分評(píng)價(jià)功能玩法，根據(jù)OZON官方公布的數(shù)據(jù)，對(duì)于OZON平臺(tái)的消費(fèi)者來說，評(píng)價(jià)對(duì)促成交易具有重要作用，且加購(gòu)率普遍超過160%。
而對(duì)于賣家來說，獲取好評(píng)的方式很多，比如說自然銷量產(chǎn)生評(píng)論，人工干預(yù)好評(píng)等。
更新后，OZON平臺(tái)提供了官方的“積分評(píng)價(jià)”功能能會(huì)展示更為顯眼和吸引人的標(biāo)識(shí)，與商品折扣等相比，能更好地促進(jìn)買家產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
圖源：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟官微
通過積分評(píng)價(jià)功能，賣家可以借助積分來刺激買家填寫好評(píng)。
另外，買家簽收商品后，在產(chǎn)品信息頁(yè)上留下的評(píng)價(jià)將在14天后結(jié)算給買家。
若買家退貨，將失去對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)積分。因此，平臺(tái)也不會(huì)收取使用積分評(píng)價(jià)功能的費(fèi)用。
目前，OZON數(shù)據(jù)顯示：積分評(píng)價(jià)可以有效提升購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，帶有徽章的商品的購(gòu)物車添加率要比沒有徽章的高8.3%，而支付轉(zhuǎn)化率則要高出25.7%。
此外，調(diào)整了平臺(tái)的搜索廣告策略，為了簡(jiǎn)化搜索廣告操作的難度，OZON暫時(shí)隱藏了關(guān)鍵詞出價(jià)這一部分。
此外，搜索廣告展示后還能在模板廣告位置出現(xiàn)，包括搜索、目錄、商品卡片上的推薦貨架以及其他高訪問量的展示頁(yè)面。這使得商品能夠獲得更多展示次數(shù)，而賣家僅需支付訂單費(fèi)用。
平臺(tái)還計(jì)劃將模板廣告和搜索廣告合并為一個(gè)，賣家可以選擇基于展示次數(shù)付費(fèi)、點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)或基于搜索廣告造成的成交訂單數(shù)量付費(fèi)的三種付費(fèi)模式之一。
天眼查資料顯示，OZON是一家俄羅斯電商平臺(tái)，平臺(tái)目前擁有近1萬家活躍中小企業(yè)，且也有2萬家正在入駐。多年來，根據(jù)INFOLine的數(shù)據(jù)，其已成為該國(guó)最受信任和推崇的在線零售商，在截至2020年9月30日的十二個(gè)月中，其品牌已成為俄羅斯約1,140萬活躍買家的在線購(gòu)物的代名詞。
