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□劉大山
暑期旅游熱潮中,博物館成為不少市民游客打卡的首選。隨著游客數(shù)量爆發(fā)式增長(zhǎng),參觀預(yù)約難、社會(huì)講解亂、黃牛數(shù)量多等諸多問(wèn)題也接踵而至。
“博物館熱”的出現(xiàn),當(dāng)然是一件好事。這反映出游客對(duì)傳統(tǒng)文化高漲的熱情,也體現(xiàn)了大眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。但博物館畢竟不同于普通的旅游景點(diǎn),在旅游景點(diǎn),于人潮中尋機(jī)拍照打卡,也算到此一游;文博場(chǎng)館則不盡然,越是底蘊(yùn)深厚、藏品豐富的博物館,越需要靜下來(lái)、慢下來(lái),用心揣摩品味,感受文物中蘊(yùn)藏的歷史滄桑、文化脈絡(luò)。當(dāng)展廳人山人海、嘈雜喧囂,當(dāng)參觀變成走馬觀花、匆匆來(lái)去,這樣的博物館之旅,很難說(shuō)有舒適性、沉浸感可言,也無(wú)法充分發(fā)揮博物館的社會(huì)教育功能。
既要增加供給、提升服務(wù),也要合理適度、靈活精準(zhǔn),才能讓“博物館熱”更為恒久。就好比一臺(tái)配置先進(jìn)的電腦,如果電腦芯片超頻運(yùn)行,即便算力再大、速度再快,也會(huì)因?yàn)椴荒艹浞帧吧帷?,造成藍(lán)屏死機(jī)。最近,全國(guó)多地博物館調(diào)整開(kāi)放時(shí)間,取消“周一閉館”慣例,并采取分時(shí)段預(yù)約、提高參觀人數(shù)限額等措施。其目的都是為了盡最大努力“開(kāi)門納客”,讓更多人有機(jī)會(huì)走進(jìn)博物館,滿足參觀需求。這些做法博得了市民游客的好評(píng),必須點(diǎn)贊。但也應(yīng)看到,一方面與巨大的參觀流量比,“周一不閉館”、延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間等舉措,顯得有些“杯水車薪”。以陜西歷史博物館為例,該館每天有60萬(wàn)人次在線搶票,而其每日的最大接待量為1.2萬(wàn)人次,“周一不閉館”無(wú)法從根本上滿足需求;另一方面,過(guò)度延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間也給博物館帶來(lái)工作量加大、服務(wù)不到位,以及安全隱患增多等問(wèn)題。
其實(shí),在“博物館熱”的當(dāng)下,也存在“冷熱不均”現(xiàn)象,突出表現(xiàn)為知名博物館熱、其他博物館冷,假期節(jié)日熱、平時(shí)冷。數(shù)據(jù)顯示,7月1日至30日,南京文博場(chǎng)館接待游客總量達(dá)114.21萬(wàn)人次,與去年同期相比上漲119.13%;為了應(yīng)對(duì)暑期客流,南京博物院已將日參觀上限額調(diào)整到2.5萬(wàn)人。也就是說(shuō),南京文博場(chǎng)館的流量超過(guò)六成在南博。至于一些比較小眾的博物館,或是專題館、遺址館,游客數(shù)量則相對(duì)有限。事實(shí)上,它們的名氣和館藏文物固然比不上南博,但各有長(zhǎng)處和特色。與其在南博里看別人后腦勺,還不如“錯(cuò)峰參觀”,享受這些非知名、小眾博物館里的靜謐。在城市營(yíng)銷和公共文化供給上,相關(guān)部門也應(yīng)加大對(duì)“其他博物館”的扶持宣傳力度,推廣“差異化看文博”,而不是采取“一刀切”做法。
更重要的是,參觀博物館應(yīng)該是一種融入日常、化作平常的生活方式。博物館和觀眾之間,應(yīng)該是良性的雙向互動(dòng)。一方面,博物館要努力答好滿足人民群眾精神文化需求的“必答題”;另一方面,觀眾也應(yīng)在參觀前多做一些功課,與文物多一些“走心”的深度對(duì)話,也要分一些“熱度”給其他博物館、給假日之外的平常日子。如此,才能讓“博物館熱”有著恒久穩(wěn)定的溫度。