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近日,有消費(fèi)者反映,自己“雙11”購(gòu)買的商品竟然現(xiàn)在都沒(méi)有收到。更令人意想不到的是,購(gòu)買的東西也并非堵在路上,而是商家壓根就沒(méi)發(fā)貨。
商品預(yù)售制原本是指消費(fèi)者在產(chǎn)品上市之前預(yù)先付費(fèi),商家在預(yù)售達(dá)到一定數(shù)量后,才投入正式生產(chǎn)和發(fā)貨的模式。然而,隨著電商平臺(tái)預(yù)售促銷越來(lái)越火爆,超長(zhǎng)預(yù)售制也悄然出現(xiàn)。
超長(zhǎng)預(yù)售制的出現(xiàn),使得消費(fèi)者被迫替商家承擔(dān)了一部分經(jīng)營(yíng)成本。而另一方面,由于懲戒力度小、違約成本低,有的商家更是有恃無(wú)恐,多數(shù)消費(fèi)者深受其害。
針對(duì)這樣的情況,包括監(jiān)管、電商平臺(tái)在內(nèi)都應(yīng)積極采取多種手段,保護(hù)消費(fèi)者利益,嚴(yán)厲打擊部分商家的不良行為。同時(shí),作為消費(fèi)者,也應(yīng)當(dāng)不斷提高自身保護(hù)意識(shí),擦亮雙眼,避免掉入超長(zhǎng)預(yù)售制的陷阱,學(xué)會(huì)對(duì)任何不合理的霸王條款堅(jiān)決說(shuō)不!
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