您的位置：首頁(yè) >綜合 > 市場(chǎng) >
新增免責(zé)條款引爭(zhēng)議 網(wǎng)易女性向游戲《世界之外》被大量投訴
(資料圖片僅供參考)
今日有大量《世界之外》的玩家發(fā)現(xiàn)，這款女性向游戲修改了開(kāi)機(jī)界面用戶協(xié)議條款，新增如下免責(zé)內(nèi)容：「《網(wǎng)易游戲使用許可及服務(wù)協(xié)議》訂立于廣州市天河區(qū)。如雙方就該協(xié)議的內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議（包括但不限于合同或者其他財(cái)產(chǎn)性權(quán)益糾紛），雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，雙方同意交由該協(xié)議訂立地有管轄權(quán)的法院進(jìn)行管轄并處理?！?/p>
這一新增條款引發(fā)爭(zhēng)議，據(jù)悉，這款游戲剛剛因?yàn)樯嫦游刺崆巴ㄖ婕叶阶詽q價(jià)被投訴。
據(jù)新浪科技報(bào)道，近期，該游戲在未通知玩家的情況下將新卡池抽卡價(jià)格從300鉆/抽直接漲至400鉆/抽，導(dǎo)致玩家消耗400鉆/抽的保底機(jī)制卻可能抽到價(jià)值300鉆/抽的常駐卡，遭多位玩家投訴違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
不少玩家發(fā)現(xiàn)這有漲價(jià)之嫌疑，有玩家批游戲方“忘本”，還有不少人評(píng)論區(qū)要求“退錢(qián)”，有玩家留言：“干完這一票準(zhǔn)備關(guān)服了是嗎”。
7月25日，中國(guó)電子商會(huì)旗下的消費(fèi)服務(wù)保障平臺(tái)“消費(fèi)?！卑l(fā)文表示，收到消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)易游戲《世界之外》的大量投訴，大量玩家表達(dá)了對(duì)于游戲中“抽卡漲價(jià)”事件的不滿與維權(quán)訴求?！跋M(fèi)保”數(shù)據(jù)顯示，僅7月23日--24日，平臺(tái)共收到關(guān)于網(wǎng)易游戲《世界之外》的有效投訴3251件，總涉訴金額超578萬(wàn)元。
對(duì)于漲價(jià)事件，7月23日，《世界之外》官方微博發(fā)布相關(guān)說(shuō)明并致歉，官方就玩家關(guān)切的定價(jià)通知機(jī)制承諾：“未來(lái)禮包上架及新可兌換道具信息將通過(guò)官網(wǎng)公告實(shí)時(shí)更新。”同時(shí)，官方通過(guò)游戲內(nèi)郵件系統(tǒng)向玩家鄭重致歉，“因未及時(shí)告知‘剎那’品級(jí)側(cè)影定價(jià)調(diào)整信息深表歉意，現(xiàn)向玩家贈(zèng)送【召喚之王空間碎片】*3作為補(bǔ)償?！?/p>
對(duì)于新增免責(zé)條款，截止發(fā)稿，網(wǎng)易未有公開(kāi)回應(yīng)。
