滴滴開啟公測AI出行助手“小滴Beta v0.8版本”,該功能在滴滴派單系統(tǒng)上,通過智能理解用戶需求,為用戶提供定制化的用車方案。叫哪輛車,由用戶定。
用戶將滴滴App升級為最新版本,在目的地欄搜索“AI叫車”并輸入口令碼,即可體驗AI出行助手小滴。
圖為:滴滴AI出行助手小滴功能引導頁
(資料圖)
小滴支持語音和文字輸入,交互、操作簡單。用戶只需要對小滴說出需求,例如“明早送家人去機場,派一輛空間大、服務好的新車”,“送我母親去醫(yī)院,希望車穩(wěn)一點,盡量寬敞”,小滴便會結合時間、路況等實時信息,整理出匹配用戶需求的最多3個車輛選項,由乘客手動確認后通知司機接駕。
圖為:滴滴AI出行助手小滴提供個性化叫車、預約用車、訂單查詢功能
以往叫車需要先輸入目的地,再挑選快車、出租車、專車、特惠快車等不同品類。AI出行助手小滴改變了這一方式——先“聽懂”用戶需求,再基于滴滴豐富的車輛和司機信息,就近尋找更精準貼近用戶期望的方案。
圖為:滴滴AI出行助手小滴叫車操作頁面
公測期間,滴滴建議乘客盡可能細致地表達自己的需求,比如“希望安靜一點”“想坐新能源車或油車”“更實惠一些”等等。描述越具體,匹配越精準。小滴也能借此持續(xù)學習、不斷優(yōu)化。
除了個性化打車,小滴還可在更為具體和多樣的用車場景下為用戶提供出行方案。例如用戶可查詢天氣情況,在雨天提前約車;在趕飛機火車時,規(guī)劃出發(fā)時間,推薦方便放行李的車型;用戶還可表達偏好電車,小滴將優(yōu)先推薦新能源選項,既貼合個人習慣,也支持綠色低碳。此外小滴還支持訂單查詢、智能客服等功能。
滴滴相關產品負責人表示:“小滴還是一個小朋友,存在很多不足,希望大家能多多包容,多向我們反饋意見和體驗問題,幫助我們不斷改進,以便在推薦方案上更符合大家的期待?!眻F隊希望,未來的“小滴”不僅能提供出行方案,更成為一位貼心、可靠的AI出行伙伴。
圖為:滴滴AI出行助手小滴問題反饋通道
為促進大模型應用創(chuàng)新,助力AI開發(fā)者生態(tài)建設,滴滴還同步上線了MCP服務。AI開發(fā)者簡單配置,即可快速接入滴滴出行MCP,讓自定義的智能體擁有自主規(guī)劃出行方案、打車、實時查詢訂單及自動支付的能力,輕松定制專屬智能出行助手。開發(fā)者還可將滴滴MCP與其他領域MCP服務組合,探索更多應用場景。
目前,滴滴MCP服務支持呼叫特快、特惠、快車、優(yōu)享、專車和豪華車等車型。后續(xù)滴滴將在確保安全可信的前提下,不斷探索MCP技術在更多領域的應用可能性,攜手開發(fā)者共建開放的AI生態(tài)。
圖為:滴滴AI出行助手小滴體驗方式