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據(jù)《中國企業(yè)家》雜志報道,京東外賣業(yè)務(wù)核心負(fù)責(zé)人郭慶加入京東一年多以來首次公開現(xiàn)身,在采訪中對“惡性補(bǔ)貼”深感不屑,呼吁從業(yè)者理性競爭,關(guān)注行業(yè)長期命運(yùn);并首次表達(dá)了對外賣大戰(zhàn)、競爭對手和行業(yè)終局的看法;也直面了外界對七鮮小廚的質(zhì)疑聲。
談到最近出現(xiàn)的“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”,郭慶表示,對這波惡性的補(bǔ)貼大戰(zhàn),京東內(nèi)部有明確結(jié)論:京東絕不會掉入單量陷阱,絕不會以沖單量來體現(xiàn)市場地位、制造市場泡沫。
郭慶認(rèn)為,做外賣這個事至少是以 5 年、10 年為周期的。不要爭一時之長短,要在 5 年、10 年、20 年的維度來看待業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在談到美團(tuán)“閃購”的擴(kuò)張時,郭慶表示即時零售的供給豐富度遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于電商,商品來源高度依賴第三方商家,品質(zhì)缺乏管控;售后、服務(wù)也缺乏強(qiáng)有力的保障,這對于消費(fèi)者購買高價值 3C 產(chǎn)品都是至關(guān)重要的。
今年 7 月底,京東宣布入局生鮮供應(yīng)鏈,推出“品質(zhì)餐飲合營制作平臺”七鮮小廚,并啟動菜品合伙人招募。
對于七鮮小廚是否會跟品質(zhì)餐飲商家“爭利”,郭慶表示:“我們的主要餐品是解決 20 塊錢以下(包含配送費(fèi))能吃飽吃好的需求,不是去競爭正餐市場。我們十幾塊錢的餐品,難道還能影響到客單價 60 塊錢的市場嗎?我們打擊的是干“幽靈外賣”的那幫人?!?/p>