在深圳一間堆滿飾品的辦公室里,Vnox資深運(yùn)營Angel講述著公司的起點(diǎn):“我們老板在港資手表、首飾企業(yè)擔(dān)任了十幾年的工程師,積累了豐富的首飾制造經(jīng)驗(yàn),于2010年從國際品牌代工開啟了自己的創(chuàng)業(yè)生涯?!?/p>
從傳統(tǒng)工廠到線上電商的驚險(xiǎn)一躍,讓Vnox賺到了第一桶金。但真正推動(dòng)公司邁上新臺(tái)階的,是2020年前后的一次關(guān)鍵決策:抓住Shopee在東南亞爆發(fā)式增長的紅利,順勢出海。
圖源:被訪賣家
一、工廠轉(zhuǎn)身,在Shopee借船出海破局
在火熱的跨境電商領(lǐng)域,Vnox的起點(diǎn)并非源于天馬行空的商業(yè)構(gòu)想,而是根植于其創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)在飾品制造行業(yè)多年的耕耘。
扎實(shí)的供應(yīng)鏈資源與對(duì)飾品品類的深刻理解,這份寶貴的積累構(gòu)成了Vnox創(chuàng)立伊始最堅(jiān)固的產(chǎn)品根基,使其在品質(zhì)把控、成本優(yōu)化和快速反應(yīng)方面擁有了區(qū)別于傳統(tǒng)貿(mào)易商的基礎(chǔ)及優(yōu)勢。
然而,擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品力僅是成功的一半。真正驅(qū)動(dòng)Vnox從傳統(tǒng)工廠模式向跨境品牌實(shí)現(xiàn)“質(zhì)變”的,是其管理團(tuán)隊(duì)對(duì)新興市場平臺(tái)機(jī)遇的敏銳嗅覺與果斷決策。
彼時(shí),Shopee迅猛增長,在東南亞電商市場掀起熱潮?!爱?dāng)時(shí)Shopee在業(yè)內(nèi)非常火爆,而且它確實(shí)是東南亞體量最大的平臺(tái),”Angel回憶道,“我們判斷這是巨大的機(jī)會(huì),于是果斷入駐?!?/p>
Vnox團(tuán)隊(duì)對(duì)東南亞市場的選擇,絕非盲目跟風(fēng),而是基于對(duì)區(qū)域特性的精準(zhǔn)洞察。
龐大的人口基數(shù)(超過6.5億)提供了廣闊的消費(fèi)基本盤;持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)增長預(yù)示著可觀的購買力提升空間;尤為關(guān)鍵的是高度年輕化的人口結(jié)構(gòu),大量年輕消費(fèi)者正是時(shí)尚飾品的主力客群,他們的消費(fèi)習(xí)慣更趨線上化、追求潮流與個(gè)性表達(dá)。這些優(yōu)勢疊加下,一幅極具吸引力且尚未被充分開發(fā)的消費(fèi)藍(lán)圖已然呈現(xiàn)。
因此,在入駐Shopee后,Vnox憑借其深厚的供應(yīng)鏈底蘊(yùn)和精準(zhǔn)的選品策略,迅速將戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)化為市場驗(yàn)證。僅約半年時(shí)間,其菲律賓站點(diǎn)便迎來了銷量的顯著爆發(fā)式增長。
這一積極信號(hào),不僅有力印證了Shopee強(qiáng)大的引流能力與市場覆蓋深度,更堅(jiān)定了Vnox深耕東南亞市場、并將Shopee作為核心渠道的戰(zhàn)略決心。
菲律賓站點(diǎn)的破局,為后續(xù)公司在東南亞其他市場的拓展復(fù)制、產(chǎn)品的精細(xì)化運(yùn)營升級(jí)(如本地化設(shè)計(jì)、營銷策略優(yōu)化、物流體驗(yàn)提升)以及品牌化建設(shè),奠定了至關(guān)重要的信心基礎(chǔ)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
Vnox由此完成了從“制造基因”向“品牌出海”的關(guān)鍵一躍,其東南亞故事也翻開了更具野心的新篇章。
二、 定制化贏得市場,單品成長青爆款
事實(shí)上,東南亞電商飾品市場競爭不容小覷,但Vnox沒有陷入同質(zhì)化與低價(jià)泥潭,其深知,僅靠基礎(chǔ)供應(yīng)鏈優(yōu)勢并不足以保持長久的競爭力。
當(dāng)年輕人開始主導(dǎo)消費(fèi)市場,他們不再滿足于千篇一律的產(chǎn)品,而是渴望在方寸之間,刻下屬于自己的獨(dú)特印記。
Vnox敏銳捕捉到這股個(gè)性化浪潮,在2020年推出的刻字定制手鏈,就此成為穿越時(shí)尚周期的長青款。Angel表示,“用戶會(huì)在下單時(shí),備注名字、格言,甚至醫(yī)療提醒、兒童自閉癥識(shí)別等信息?!泵恳粭l手鏈,都承載著一個(gè)專屬的故事。
而支撐這份定制需求的,是Vnox的“工貿(mào)一體”基因??焖夙憫?yīng)的機(jī)械刻字技術(shù),讓定制不再獨(dú)屬于奢侈消費(fèi);從極簡風(fēng)到復(fù)古款的豐富款式矩陣,精準(zhǔn)匹配不同人的審美偏好。
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“不論是產(chǎn)品質(zhì)量還是定制效率,我們都有絕對(duì)的優(yōu)勢”,Angel話語間藏著硬實(shí)力。這種在定制化領(lǐng)域筑起的護(hù)城河,不僅讓Vnox在藍(lán)海市場里穩(wěn)步前行,更讓對(duì)手難以復(fù)制其“效率與多樣并存”的獨(dú)特優(yōu)勢。
值得注意的是,東南亞和拉美各個(gè)細(xì)分市場的審美偏好是多元的,比如菲律賓、泰國、馬來西亞市場偏愛金色飾品,而越南、巴西市場更青睞銀飾。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn),Vnox的解法非常高效:摒棄傳統(tǒng)的主觀判斷或耗時(shí)耗力的大規(guī)模線下調(diào)研,直接用Shopee數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
對(duì)于電商賣家而言,平臺(tái)實(shí)時(shí)的銷量數(shù)據(jù)就是最真實(shí)的市場投票,消費(fèi)者會(huì)用購買行為告訴賣家他們真正喜歡什么。
Vnox亦深諳此道,并構(gòu)建了一套數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化選品模型:根據(jù)市場精準(zhǔn)拆分貨盤,為越南、菲律賓等不同市場量身配置專屬產(chǎn)品線,精準(zhǔn)的本地化“定制”供給,讓Vnox跑得更快了。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、精準(zhǔn)需求都有了,如何高效觸達(dá)目標(biāo)用戶?Vnox的策略清晰而聚焦:站內(nèi)引流是核心,平臺(tái)工具是關(guān)鍵杠桿。
Vnox格外看重Shopee站內(nèi)與站外廣告的協(xié)同發(fā)力,尤其2023年,Vnox從一開始就果斷入局AMS(聯(lián)盟營銷)并不斷加大投入,“AMS的ROI表現(xiàn)非常亮眼”,Angel提起時(shí)總透著對(duì)這筆“精準(zhǔn)投資”的滿意。
與此同時(shí),Shopee提供的全套站內(nèi)營銷工具,也被Vnox“玩”得得心應(yīng)手,這些工具與平臺(tái)數(shù)據(jù)、流量規(guī)律和品牌自身運(yùn)營策略完美咬合。
這些都還不夠。Vnox在站外投放其他社媒平臺(tái)流量,讓內(nèi)外流量形成相互滋養(yǎng)的閉環(huán)。這套“站內(nèi)核心+工具賦能+站外輔助”的打法,把營銷能量擰成了一股勁,推著Vnox在東南亞市場穩(wěn)步向上。
三、履約發(fā)力,Shopee本地化加速轉(zhuǎn)化
如果說產(chǎn)品與營銷是Vnox的矛,那么本地化履約則是其堅(jiān)固的盾。運(yùn)營主管阿軍將本地化視為近期戰(zhàn)略重點(diǎn),這不僅是支撐業(yè)務(wù)的后端保障,更是在激烈市場競爭中穩(wěn)住陣腳、贏得口碑的核心力量。
為解決跨境物流的時(shí)效痛點(diǎn),Vnox已率先在越南、菲律賓、泰國、馬來西亞等戰(zhàn)略市場完成海外倉網(wǎng)絡(luò)布局,并持續(xù)拓展新站點(diǎn),為本地用戶構(gòu)建起一道高效、穩(wěn)定的履約防線。
這場關(guān)于速度與體驗(yàn)的自我革命帶來的改變是立竿見影的。
最顯著的突破在于時(shí)效的躍升:當(dāng)商品從海外倉發(fā)出,配送時(shí)間從最初的“周級(jí)等待”(7-10天),直接跨入“隔日達(dá)”時(shí)代,履約周期被壓縮了超70%
在即時(shí)滿足已成主流的電商時(shí)代,時(shí)效就是競爭力。當(dāng)多數(shù)消費(fèi)者仍在等待跨境包裹時(shí),Vnox已率先送達(dá)。阿軍提到,履約提速后,評(píng)論區(qū)“發(fā)貨很快”“收到很及時(shí)”等反饋頻頻出現(xiàn),用戶滿意度與信任度隨之提升,直接帶動(dòng)復(fù)購率的穩(wěn)步增長。
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而這面“盾”的作用并不止于防守。更短的物流周期降低了訂單流失率,提高了整體轉(zhuǎn)化效率;本地備貨模式有效分散了跨境波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),顯著增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性;這一切的背后,是Vnox所配置的本地專業(yè)團(tuán)隊(duì)——涵蓋運(yùn)營、客服、倉儲(chǔ)各環(huán)節(jié)——以及與之協(xié)同的多元化營銷矩陣,共同構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的后端支撐體系。
當(dāng)物流效率的優(yōu)勢確立后,面對(duì)東南亞市場的競爭,Vnox無比清楚:品牌化是下一個(gè)關(guān)鍵趨勢。目前,其正集中資源打造核心品牌Vnox,錨定中端大眾市場,平衡品質(zhì)與性價(jià)比。其策略清晰而堅(jiān)定:持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、緊密追蹤流行趨勢、穩(wěn)步豐富產(chǎn)品矩陣。
除主品牌外,Vnox亦計(jì)劃在未來推出2至3個(gè)子品牌,并同步加速在南亞主要市場的布局,在Shopee的協(xié)力下,將這面“本地化之盾”覆蓋更廣闊的出海版圖。
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